想說(shuō)沒(méi)有必要因?yàn)橐粋€(gè)或幾個(gè)有問(wèn)題的人，上升到一個(gè)職業(yè)，任何職業(yè)都會(huì)有一些不合格的人混跡在中間。

一個(gè)對(duì)自身有優(yōu)越感的人，不管做什么都會(huì)對(duì)周?chē)娜藙澐秩诺?，做CRA看不起CRC，做CRC看不起CRA，沒(méi)有上成清華北大必然是因?yàn)椴幌矚g。

CRA就是CRC工作過(guò)程中合作到的其中一個(gè)人，代表申辦方和CRC及site對(duì)接，你管他把你分在哪一等呢？

CRC說(shuō)：遇到有的CRA頤指氣使，把CRC當(dāng)做下屬，半夜11點(diǎn)給CRC發(fā)一堆關(guān)于工作的消息，要求CRC次日必須按照他的意見(jiàn)安排次日的工作，或者半夜11點(diǎn)12點(diǎn)給CRC打電話(huà)，總之CRC必須即刻響應(yīng)。

想說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有這么干的，這個(gè)點(diǎn)，即便只是留言，也是能留一條不留兩條，這都不是上班下班的問(wèn)題了，就是詐騙電話(huà)都不會(huì)挑這個(gè)時(shí)間沖業(yè)績(jī)的，熱衷于半夜11點(diǎn)以后進(jìn)行單方面消息轟炸期盼回復(fù)的，從我的認(rèn)知里，只有迫切想要上位的小三。

這個(gè)點(diǎn)，如果是小三，你直接回?fù)苓^(guò)去罵他個(gè)狗血噴頭，合情合理，如果不是小三，不管是已讀不回，還是讀不到這個(gè)消息，都很合理，你完全可以次日上班的時(shí)候優(yōu)先處理這個(gè)消息，按照他發(fā)過(guò)來(lái)的工作任務(wù)，結(jié)合你自己原有的工作安排，按照輕重緩急重新安排你當(dāng)天的工作。

CRC和CRA，作為分屬兩個(gè)公司的人，雙方的合作是有流程的，CRA給CRC安排任務(wù)到CRC完成任務(wù)，需要CRA把任務(wù)安排到CRC，給CRC安排的時(shí)間，CRC完成的時(shí)間，最后CRC完成，這是正常的程序。

如果是臨時(shí)發(fā)生的緊急事件，比如項(xiàng)目有個(gè)很急的簽字，臨時(shí)通知，但是簽字很重要，CRC肯定要協(xié)調(diào)的，就是CRC沒(méi)空，CRC都要請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)支援，把這個(gè)事情做了，但是要是那種不太重要的事情，只是CRA個(gè)人希望CRC優(yōu)先去做，除非CRA可以為CRC手上的所有工負(fù)責(zé)，承擔(dān)CRC工作問(wèn)題的全部后果，且流程上可以讓CRA實(shí)際承擔(dān)到后果，否則，CRA有風(fēng)險(xiǎn)可以溝通，有問(wèn)題可以追責(zé)，不要教別人做事。

即便是非常重要緊急的事情，也需要給到CRC足夠處理工作的時(shí)間，比如某項(xiàng)目數(shù)據(jù)清理，CRC所在中心有200條數(shù)據(jù)需要盡快完成清理，其中100+條涉及醫(yī)學(xué)診斷，本來(lái)整理核對(duì)數(shù)據(jù)問(wèn)題就需要幾天，約研究者也需要時(shí)間，研究者處理也需要幾天，CRA今天晚上通知CRC，讓CRC明天整完，然后CRA也沒(méi)有約好研究者，那實(shí)際的情況就是這活兒誰(shuí)能干誰(shuí)干。

而一個(gè)合格的CRC，能做的，是在次日上班的第一時(shí)間，把CRA的訴求和工作開(kāi)展的客觀(guān)問(wèn)題直接反饋給項(xiàng)目組:

1.CRA的訴求是什么，這個(gè)訴求做不到，因?yàn)樽蛱焱砩喜磐ㄖ轿?，我需要時(shí)間整理數(shù)據(jù)，研究者不確定可以約到什么時(shí)間，倉(cāng)促整理的數(shù)據(jù)會(huì)有問(wèn)題的，這次的這個(gè)事情預(yù)計(jì)完不成，可能耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，以及，為了以后避免耽誤項(xiàng)目進(jìn)度，請(qǐng)CRA調(diào)整一下自己的工作習(xí)慣和工作計(jì)劃，CRA早通知，CRC早配合。

2.鑒于這個(gè)事情確實(shí)重要，我可能完不成，但是我們可以努努力，我需要大家的支持:

①我今天本來(lái)有什么工作，哪些是排不開(kāi)的，預(yù)計(jì)占用我多少時(shí)間，哪些可以找back up協(xié)助，哪些可以延后，預(yù)計(jì)我今天可以脫出多少時(shí)間處理這個(gè)事情；

②請(qǐng)LM盡快協(xié)調(diào)back up協(xié)助我哪些工作，請(qǐng)LM/PM盡快協(xié)調(diào)同事跟我一起處理這個(gè)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)整理工作；

③請(qǐng)CRA把研究者搞定，讓研究者今天安排出一部分時(shí)間，配合我們協(xié)助研究者質(zhì)疑解答；

④請(qǐng)CRA幫忙看一下質(zhì)疑，哪些是可以不用解答直接溝通關(guān)閉的，操作關(guān)閉，哪些是需要進(jìn)一步溝通的，支持溝通，看看怎么處理；

⑤是否有別的CRA可以協(xié)調(diào)過(guò)來(lái)一起支持我們這個(gè)項(xiàng)目。

你覺(jué)得CRC應(yīng)不應(yīng)該處理某件事，是取決于CRA一個(gè)人的態(tài)度和想法嗎？

一個(gè)合格的CRA不會(huì)瞧不起CRC，一個(gè)合格的CRC也不會(huì)瞧不起CRA，雙方是合作關(guān)系，基于共同的目的，互相支持。

最后，寫(xiě)給大家：

做人嘛，鈍感一點(diǎn)，沒(méi)有誰(shuí)瞧著誰(shuí)，大家都很忙，把瞧別人的功夫放在工作上，這會(huì)兒都升職加薪了吧，把瞧別人的功夫放在談戀愛(ài)上，這會(huì)兒孩子都打醬油了吧，瞧別人，是在浪費(fèi)自己的生命。

工作嘛，靈清一點(diǎn)，不管遇到什么樣的人，事情該怎么做，就怎么做，就算人是很賤的人，項(xiàng)目是咱們自己的項(xiàng)目，把時(shí)間花在提升自己上，升職，加薪，賺更多的錢(qián)，做更有價(jià)值的人。

作者：KikiKiNG